Le Responsable de site

Mission générale
Dans le cadre d’un ou plusieurs contrats conclus avec un partenaire, public ou privé, il gère un ou plusieurs sites de stationnement en ouvrage ou en voirie selon les dispositions en vigueur dans l’entreprise.

Il représente localement VINCI Park auprès des clients et du partenaire.
Il met en œuvre la politique de qualité de service et les actions correspondantes.
Il supervise seul une exploitation et exerce une autorité hiérarchique sur un ou plusieurs employés.
Il répond des encaissements, de la sécurité et de la gestion de son exploitation devant sa hiérarchie.

Contenu de poste
Fonctionnement du stationnement
Faire fonctionner le schéma d’exploitation dans le respect du budget fixé et proposer à sa hiérarchie les adaptations nécessaires.
Veiller à la bonne tenue de l’exploitation du ou des parcs (propreté, accueil, maintenance, infrastructure et des équipements, sécurité).

Surveillance
Assurer et coordonner la conduite de la surveillance des ouvrages.

Sécurité
Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
Faire appliquer ou faire respecter, sous contrôle de sa hiérarchie, les règle d’hygiène et de sécurité de l’entreprise.

Développement / relation clientèle / attitude commerciale
Mettre en place et suivre les actions commerciales pour optimiser les recettes de l’ouvrage.
Entretenir des relations suivies avec les différents services publics (ex : pompiers, police, services de voirie…).

Propreté et entretien
S’assurer de la propreté générale de l’ouvrage et du fonctionnement correct des équipements.
Contrôler le travail des prestataires extérieurs (entretien, vérification de sécurité …), veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance.

Encaissement, vente d’abonnement
Vendre les différents produits de stationnement ; promouvoir les services associés proposés par l’entreprise.
S’assurer de la conformité des encaissements.
Suivre la facturation des clients, gérer localement les mouvements relatifs aux abonnés.

Gestion comptable, administrative et budgétaire
Assurer le contrôle des recettes et le suivi des informations statistiques transmises à la Direction.
Suivre et contrôler la conformité des factures et des prestations commandées.

Animation d’Equipe
Gérer le personnel placé sous son autorité.
Organiser le travail et en contrôler la bonne exécution.

Compétences
Niveau de connaissances acquis par un diplôme obtenu après deux années de scolarité après le baccalauréat ou une expérience équivalente.
Etre titulaire d’un permis de conduire.
Etre capable de faire un diagnostic en cas de panne et de déterminer la conduite à tenir.
Avoir le sens du service et de l’accueil.
Savoir gérer des situations conflictuelles.
Savoir coordonner et animer l’activité des ses collaborateurs.

Evolutions de carrière
Evolution vers la fonction de Responsable de District.